Informationen zum

Rathaus der Universitäts- und Hansestadt Rostock

Warum diese Seite?

In jahrelangen Gesprächen mit vielen Mitmenschen,
welche Informationen zu Rostock suchen,
u.a. zu Freizeitangeboten sowie auch hinsichtlich Behörden und Politik,
zeigte sich, diese Informationen oft nur schwer oder überhaupt nicht zu finden.
Prinzipiell sind viele aktuelle Fakten auf der Internetseite der Stadtverwaltung Rostock zu finden unter:

rathaus.rostock.de

In der Vielfalt der Ämter und sonstigen Institutionen ist es jedoch nicht leicht die zuständige Stelle zu finden,
da oftmals nicht der passende Suchbegriff für ein schnelles und passendes Suchergebnis bekannt ist.

Mit folgender Übersicht wird dies hoffentlich für viele Betroffene leichter.

Wichtig - viele Angelegenheiten liegen nicht in der Zuständigkeit der Stadtverwaltung,
sondern bei Landes- oder Bundesbehörden sowie beim Amtsgericht.

Aktuelle Service-Informationen

Erreichbarkeit der Stadtverwaltung zum Jahresende 2025

Die Ämter und Einrichtungen der Stadtverwaltung sind an den gesetzlichen Feiertagen sowie an den tarifvertraglich geregelten freien Tagen vom 24. bis 26. Dezember sowie am 31. Dezember 2025 und am 1. Januar 2026 bis auf ausgewählte Einrichtungen grundsätzlich geschlossen. Darüber hinaus gibt es weitere Abweichungen der Öffnungszeiten zwischen den Feiertagen (kurzfristige Änderungen vorbehalten).





Sicherheits-Informationen

Vorsicht bei falschen QR-Codes an Parkscheinautomaten

Pressemitteilung vom 17.06.2025 - Umwelt und Gesellschaft / Wirtschaft und Verkehr

Polizei ermittelt wegen neuer Betrugsmasche

Wer QR-Codes an Parkscheinautomaten fürs Bezahlen nutzt, sollte vor dem Scan des Codes prüfen, ob der Code nicht nachträglich überklebt wurde.
Darauf weisen die Polizei und die Rostocker Stadtverwaltung hin.

Gefälschte QR-Codes waren am Freitag (13.06.2025) an Parkscheinautomaten "Am Strande" und in Warnemünde vom Kommunalen Ordnungsdienst entdeckt und gemeinsam mit der Polizei entfernt worden. Die Codes führten nicht zur jeweiligen Park-App, sondern sollten Menschen zur Preisgabe ihrer persönlichen Daten an Dritte verleiten. Wer über den gefälschten QR-Code bezahlt, kauft im Zweifel kein Parkticket, sondern verliert sein Geld an Betrüger.

Der Kommunale Ordnungsdienst hat alle Automaten überprüft, das Rostocker Tiefbauamt hat den Plattformbetreiber für das Handyparken bereits kontaktiert und Anzeige bei der Polizei erstattet. Diese hat Ermittlungen wegen des Verdachts des Betrugs in mehreren Fällen aufgenommen. Unklar ist noch, wie viele Personen von dem Betrugsversuch betroffen und wie hoch der mögliche Schaden sind. Betroffene werden gebeten, sich bei der Polizei zu melden.

Hinweise zur weiteren und sicheren Nutzung der Parkautomaten:
Wer bereits eine oder mehrere Apps fürs Handyparken nutzt, benötigt den QR-Code nicht mehr, da die Apps den Standort erkennen und die Konditionen fürs Parken übermitteln. Daher könnten von den gefälschten Codes vor allem Personen betroffen sein, die erstmalig eine Park-App herunterladen wollen. Dies kann auch ohne QR-Code mit Hilfe der Suche-Funktion im jeweiligen App-Store erledigt werden.

Weitere Informationen

rostock.de/parken




Telefon-Kontakt zur Stadtverwaltung

Abhängig davon, ob aus einem mobilen oder Festnetz angerufen wird, muß die Vorwahl mitgewählt werden.
Da die Einwahl zum Telefonnetz der Stadtverwaltung der Rostocker Vorwahl zum verwechseln ähnlich ist,
kommt es immer wieder zu falschen Eingaben und somit die gewünschte Verbindung nicht zustande.
Hinsichtlich der regionalen Bedeutung der kommunalen Verwaltung
wird hier nur der Aufbau der Rufnummer für einen Anruf aus Deutschland
und nicht der aus dem Ausland dargestellt.

Rufnummer

Mobilnetz sowie Festnetz (Deutschland weit)

0381 381 0

Festnetz (nur Rostock)

(die zuvor genannte Vorwahl kann, muß jedoch nicht mitgewählt werden, sofern sich der Anschluß in Rostock befindet)
381 0

Durchwahlen

Sofern Ihnen eine Durchwahl bekannt ist, kann diese anstatt der hinteren 0 gewählt werden.
Alle Rufnummern sind mindestens 4-stellig,
in Ausnahmefällen auch länger
(betrifft insbesondere kommunale Schulen mit 5-stelligen Durchwahlen).

Sprechzeiten

Die Telefonzentrale sollte meistens/mindestens erreichbar sein:

Montag

07.00 Uhr bis 12.00 Uhr
12.30 Uhr bis 15.00 Uhr

Dienstag

07.00 Uhr bis 12.00 Uhr
12.30 Uhr bis 18.00 Uhr

Mittwoch

07.00 Uhr bis 12.00 Uhr
12.30 Uhr bis 15.00 Uhr

Donnerstag

07.00 Uhr bis 12.00 Uhr
12.30 Uhr bis 16.00 Uhr

Freitag

07.00 Uhr bis 13.00 Uhr

Quelle:
rathaus.rostock.de/de/service/249966

Ämter in der Stadtverwaltung Rostock

Die Vielzahl der Ämter und deren sich mehrmals im Jahr ändernde Struktur sind für so manchen Menschen eine ziemliche Herausforderung, den passenden Ansprechpartner zu finden.
Nicht nur einzelne Abteilungen sind in den vergangenen Jahren neu entstanden oder entfallen, sondern auch gänze Ämter, wie an folgenden Beispiele (Stand Herbst 2024) zu sehen ist (um Irrtümer zu vermeiden, sind die veralteten Amtsbezeichnungen durchgestrichen):

Ortsämter

Diese kommunalen Verwaltungsbereiche gehören in Rostock dem Stadtamt an und erfüllen die Aufgaben eines Einwohnermeldeamtes bzw. Bürgeramtes (Beispiele für übliche Bezeichungen in anderne Kommunen). Auch hier sind Änderungen zu verzeichnen, wenn auch nicht ganz so häufig wie in anderen Senatsbereichen.
Die größte Umstrukturierung fand um das Jahr 2011 statt, als die Anzahl der Ortsämter von 8 auf 5 reduziert wurde.
An folgenden Standorten sind deshalb keine Ortsämter mehr vorhanden (deshalb durchgestrichen dargestellt):

Aufgaben

Die Ortsämter sind gleichermaßen Anlaufstelle für alle Bewohner der Stadt sowie Geschäftsstelle der Ortsbeiräte.
Die Zuständigkeit ist für alle Anwohner an allen Standorten identisch, nur die Ortsbeiräte sind einzelnen Ortsämtern zugeordnet.

Erreichbarkeit

Sprechzeiten

Seit diesem Jahr (2024) gibt es keine terminfreien Öffnungszeiten mehr (auch die teilweisen Versuchsmöglichkeiten wurden komplett eingestellt).
Weiterhin findet keine telefonische Beratung zu den persönlichen Sprechzeiten statt, hierfür wurden Telefonsprechzeiten neu eingführt.
In diesem Zusammenhang wurden alle (bisherigen) Rufnummern der Ortsämter geändert (abgeschaltet), für die telefonische Erreichbarkeit wurde erstmalig eine gemeinsame Rufnummer für alle Ortsämter eingeführt.
Persönlich
Alle Ortsämter sind persönlich besuchbar:
Montag:       09.00 - 12.00 Uhr
Dienstag:     09.00 - 12.00 Uhr sowie 13.30 - 18.00 Uhr
Donnerstag: 09.00 - 12.00 Uhr sowie 13.30 - 16.00 Uhr
Freitag:        09.00 - 12.00 Uhr

Telefonisch
Alle Ortsämter sind unter der zentralen Rufnummer ausschließlich erreichbar:

Rufnummer:   (0381) 381 - 7777
Montag:      13.00 - 15.30 Uhr
Mittwoch:    09.00 - 15.30 Uhr

Digital
Die Rostocker Ortsämter erreichen Sie wie folgt per E-Mail:

Quelle:
rathaus.rostock.de/de/rathaus/stadtverwaltung/ortsaemter/358156





externe Zuständigkeiten

Folgende Übersicht ist ein kleiner Auszug von Institutionen und deren Aufgaben,
welche für Menschen in Rostock wichtig sein können,
bei denen jedoch nicht die Stadtverwaltung der Ansprechpartner ist bzw. entsprechende Angelegeneiten abschließend bearbeitet
(ggf. Anträge nur dorthin weiterleitet) werden.

Amtsgericht Rostock

Zochstraße 13, 18057 Rostock, Telefon: 0381 49570

Landesbehörden

Landesamt für Gesundheit und Soziales (LaGuS)

Friedrich-Engels-Platz 5-8, 18055 Rostock, Telefon: 0385 588-59000

Bundesbehörden

Bundesagentur für Arbeit (Arbeitsamt)

Kopernikusstr. 1a, 18057 Rostock,
Familienkasse Nord
Telefon: 0800 4 5555 30


Pressemitteilungen und andere Informationen der Öffentlichkeitsarbeit

Mitteilungen aus der Pressestelle des Rathauses werden in einer (teilweise kommentierten) Auswahl ab sofort bereit gestellt unter:
evershagen.de/rathaus-rostock/presse/

Soweit eine erste Navigationshilfe.

Weitere Daten werden in unregelmäßigen Abständen auf dieser Seite veröffentlicht.

Ein Rückblick zu Informationen, welche hier nicht mehr genannt werden, befinden sich unter:
evershagen.de/rathaus-rostock/rueckblick

aktualisiert:  Dezember 2025    

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